Деятельность компании АНТИвор связана с высокотехнологичным оборудованием и поэтому с самого начала своей работы компания уделяет наиболее пристальное внимание организации службы технической поддержки. Клиенты АНТИвор получают:

Лучшее обслуживание от производителя

Сотрудничая с АНТИвор, клиенты получают качественное обслуживание от разработчиков системы, её бесперебойную работу и наиболее достоверную информацию о количестве посетителей, что и является нашей конечной целью.

Оперативное обслуживание

Офисы АНТИвор располагаются в 38 крупных городах России и Украины, поэтому наши клиенты всегда могут быть уверены в оперативном обслуживании систем подсчета посетителей, установленных на их торговых объектах.

Обслуживание осуществляется профессиональными инженерами

Инженеры технического центра АНТИвор являются профессионалами в направлении подсчета посетителей и постоянно повышают свою квалификацию. Наши клиенты получают отчеты, по статистике посещений, не задумываясь о работе оборудования.

200 инженеров

Наш технический центр включает более 200 инженеров, которые готовы оказать квалифицированную поддержку нашим клиентам. Инженеры компании АНТИвор регулярно проходят технические тренинги, повышая свою квалификацию, что исключает возможности ошибок, часто допускаемых персоналом других компаний.

Круглосуточная техническая поддержка

АНТИвор обладает круглосуточно работающей службой технической поддержки. В любое время дня и ночи мы сможем найти ответ на интересующие клиента вопросы.

Круглосуточный контороль работы систем подсчета

Служба мониторинга – подразделение компании по контролю качества работы систем подсчета. Выполняет функции:

• Online контроль корректной работы оборудования
• Оперативного удалённого сервиса
• В случае необходимости оперативно направляет инженера на объект.